Documentation
Tout ce qu'il faut pour prendre INKD en main : de la création du compte au suivi de ton pipeline, en passant par la gestion d'une équipe de managers.
01Créer son compte
L'inscription prend moins d'une minute, par email ou avec Google. À la première connexion, un court onboarding te demande ton prénom et ton objectif de contacts quotidien — les deux restent modifiables plus tard dans les paramètres.
- Crée ton compte depuis la page d'inscription (email + mot de passe, ou Google).
- Confirme ton email : sans ça, la connexion par mot de passe reste bloquée.
- Renseigne ton prénom et ton objectif quotidien — tu arrives ensuite sur ta vue d'ensemble.
02Le pipeline
Le pipeline est un tableau en cinq colonnes qui suit chaque modèle de la prospection à la signature : À contacter, Contacté, Intéressé, Signé, Refusé. Les cinq colonnes tiennent à l'écran d'un seul coup d'œil sur desktop.
- Glisse une carte d'une colonne à l'autre pour changer son statut — la modification est enregistrée immédiatement.
- Clique sur une carte pour ouvrir sa fiche : notes, scripts de message et historique des contacts.
- Un badge « À relancer » apparaît sur les leads contactés qui n'ont pas eu de nouvelle interaction depuis plusieurs jours.
03Gérer ses leads
La page Leads est la vue tableau de ta base : recherche, filtre par statut, changement de statut et suppression. C'est aussi là que tu ajoutes des prospects, à l'unité ou en masse.
- « Ajouter un lead » enregistre un prospect avec son handle, sa plateforme, ses abonnés, sa niche et des notes.
- « Importer » colle une liste de handles d'un coup — un par ligne, ou séparés par des espaces ou des virgules.
- Le plan gratuit est plafonné à 20 leads ; les plans Pro et Agency sont illimités.
04Les scripts de message
INKD fournit des templates de DM prêts à l'emploi pour les trois moments clés : premier contact, relance et closing. Le jeton {handle} est remplacé automatiquement par le @ du modèle.
- Depuis la page Scripts, pré-remplis un @ pour voir le message final avant de le copier.
- Les scripts sont aussi accessibles directement dans la fiche d'un lead, sans changer de page.
- En agence, les managers voient uniquement les scripts créés par le propriétaire — pas les templates par défaut.
05Objectifs et statistiques
Ton objectif quotidien de contacts pilote le widget de la vue d'ensemble. Chaque contact loggé depuis une fiche lead l'alimente, ainsi que le graphique d'activité des sept derniers jours.
- Modifie ton objectif dans Paramètres → Objectif journalier (entre 1 et 200 contacts par jour).
- En agence, l'objectif des managers est fixé par le propriétaire au moment de l'invitation.
06Travailler en agence
Le plan Agency ouvre la gestion multi-managers : tu invites tes VA, ils travaillent leur propre pipeline, et tu gardes une vue consolidée sur l'ensemble des leads de l'agence.
- Depuis « Mon agence », génère un lien d'invitation pour l'email de ton manager et fixe son objectif quotidien.
- Le manager crée son compte via ce lien et rejoint automatiquement ton agence — sa facturation est couverte par la tienne.
- Tu peux créer des scripts de message propres à l'agence : ce sont les seuls que verront tes managers.
- Le classement compare les managers entre eux ; tu choisis ce qui est visible (noms, leads, signés) ou tu le désactives.
07Installer INKD comme une app
INKD s'installe sur ton téléphone ou ton ordinateur sans passer par un store : la page s'ouvre alors en plein écran, avec sa propre icône, et se met à jour toute seule.
- iPhone / iPad : ouvre INKD dans Safari, appuie sur Partager, puis « Sur l'écran d'accueil ».
- Android : ouvre INKD dans Chrome, menu ⋮, puis « Installer l'application ».
- Ordinateur : dans Chrome ou Edge, clique sur l'icône d'installation à droite de la barre d'adresse.
08Abonnement et facturation
Trois plans : Free (20 leads, 1 manager), Pro (leads illimités, 7 jours d'essai offerts) et Agency (managers illimités et outils d'équipe). Les paiements passent par Stripe.
- L'essai Pro dure 7 jours : tu n'es débité qu'à la fin, et tu peux annuler sans frais avant.
- Depuis l'onglet Abonnement, « Gérer l'abonnement » ouvre le portail Stripe (moyen de paiement, factures, résiliation).
- Passer de Pro à Agency se fait depuis ce portail : seul le prorata du mois en cours est facturé.
09Compte et sécurité
Tes paramètres regroupent ton profil, ton mot de passe et la double authentification. Les données de ton agence et de tes leads restent cloisonnées par compte.
- Si tu t'es inscrit avec Google, tu peux définir un mot de passe pour te connecter sans passer par Google.
- Active la 2FA avec une app d'authentification (Google Authenticator, Authy) — un code te sera demandé à chaque connexion.
- Désactiver la 2FA demande un code valide : garde ton app d'authentification accessible.
Questions fréquentes
Mes données sont-elles visibles par les autres utilisateurs ?
Non. Tes leads sont cloisonnés à ton compte. En agence, seul le propriétaire voit la vue consolidée des leads de son équipe ; les managers ne voient que les leurs.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai Pro ?
Si tu n'annules pas, l'abonnement Pro démarre automatiquement. Si tu annules pendant l'essai, le compte repasse en Free sans frais — tes leads existants restent accessibles.
Puis-je changer la langue de l'application ?
Oui. Le sélecteur FR / EN se trouve en bas de la barre latérale du dashboard, juste au-dessus de ton profil. Le changement est immédiat.
Comment retirer un manager de mon agence ?
Depuis « Mon agence », le bouton en bout de ligne retire le manager. Son compte redevient un compte gratuit autonome et il conserve ses propres leads.
Puis-je importer mes leads existants ?
Oui, via « Importer » sur la page Leads : colle ta liste de handles, choisis la plateforme, et tout est créé au statut « À contacter ».
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